Besetzt
Interim
Experte für Reklamationen (m/w/d)
Erfolgreich besetztes Mandat · Automotive · Kunststoff · Hessen
Die Position
Für einen Automobilzulieferer im Kunststoffbereich (Interieurteile, Tier 1) wird kurzfristig ein Reklamationsexperte gesucht, um Kunden- und interne Reklamationen abzuarbeiten und die Ausschussquote zu senken.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kunden- und internen Reklamationen
- Behebung akuter Qualitätsprobleme
- Strukturierte Ursachenanalyse (Root Cause, 8D)
- Reduktion von Ausschuss
Ihr Profil
Ausbildung
Technischer Hintergrund; Kunststoff- bzw. Gummierfahrung von Vorteil.
Berufspraxis
Erfahrener Qualitätsexperte mit Praxis in der Reklamationsbearbeitung, idealerweise im Kunststoffumfeld.
Methoden & Kenntnisse
- Reklamationsmanagement
- 8D
- Root-Cause-Analyse
- Qualitätssicherung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Persönlichkeit
Pragmatisch, mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und verhandlungssicherem Deutsch.
Rahmen des Mandats
- Einsatzart: Interim
- Auslastung: Vollzeit
- Arbeitsform: Vor Ort
- Ort: Hessen